سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تلتزم عيادة حركة بحماية خصوصية جميع المرضى والزوار، وتحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بأعلى درجات الأمان والسرية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الطبية والتقنية.
البيانات التي يتم جمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:
البيانات الشخصية
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
البيانات الطبية
- التاريخ المرضي
- حالة الأسنان والعلاج السابق
- أي معلومات صحية مرتبطة بالعلاج
بيانات الاستخدام
- بيانات الحجز والمواعيد
- تفاعلات المستخدم مع الموقع
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتحقيق الأهداف التالية:
تقديم الخدمات الطبية
- تشخيص الحالات بدقة
- إعداد خطط علاج مناسبة
إدارة العمليات
- تنظيم المواعيد والتواصل مع المرضى
- إرسال التذكيرات والتنبيهات
تحسين الجودة
- تطوير الخدمات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
حماية المعلومات
نطبق مجموعة من الإجراءات لضمان حماية البيانات:
الحماية التقنية
- استخدام أنظمة حماية متقدمة
- تشفير البيانات الحساسة
التحكم في الوصول
- قصر الوصول على الموظفين المخولين فقط
- تدريب الطاقم على الحفاظ على سرية البيانات
مشاركة البيانات
نحافظ على سرية البيانات ولا نقوم بمشاركتها إلا في الحالات الضرورية:
الحالات المسموح بها
- لأغراض طبية ضرورية
- عند طلب الجهات القانونية المختصة
- بموافقة صريحة من المريض
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
استخدام الكوكيز
- تحليل سلوك المستخدم داخل الموقع
- تحسين أداء الموقع
التحكم
- يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح
حقوق المستخدم
يتمتع المرضى بحقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتهم:
الوصول والتعديل
- طلب الاطلاع على البيانات
- تعديل أو تحديث المعلومات
الحذف
- طلب حذف البيانات بما لا يتعارض مع القوانين الطبية
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات لفترة محددة وفق القوانين الطبية لضمان استمرارية الرعاية.
تحديث السياسة
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
الإشعارات
- يتم نشر التحديثات عبر الموقع
- يعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات
التواصل
في حال وجود أي استفسارات حول الخصوصية، يمكن التواصل عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بالعيادة.
الموافقة
باستخدامك لموقع عيادة حركة، فإنك تقر بموافقتك على جميع بنود سياسة الخصوصية.
هل تحتاج إلى استشارة أو موعد؟
فريقنا المتخصص في طب الأسنان جاهز لخدمتك. احجز موعدك الآن واحصل على استشارة مجانية لصحة أسنانك